省快递行业协会赴会员单位开展
走访调研活动
为深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话精神,进一步提升协会服务水平,推进协会重点工作,引导会员单位实现高质量发展,近期,广东省快递行业协会罗建青秘书长、闫锐副秘书长分头率队赴会员单位开展走访调研活动。
11月26-29日,罗建青秘书长携秘书处办公室、业务部负责人赴深圳、惠州、汕尾等地开展走访会员单位调研活动,加强与当地邮管局、地市快递协会及会员单位沟通,促进交流与合作,听取会员单位对省协会工作意见,推动协会工作及服务水平再上新台阶。
罗建青秘书长一行先后走访了邮政速递、顺丰、中通、韵达、圆通、申通等快递企业,边调研边交流,指导会员单位以国家邮政局《中华人民共和国邮政行业标准-快递营业场所设计基本要求》(YZ T 0137-2015)为基础,推动营业场所服务窗口标准化建设,持续提升我省快递服务能力和质量。
12月4日,闫锐副秘书长携秘书处会员部负责人走访了圆通、申通等会员单位,就非汽车类电动车辆自律规范管理工作进行深入交流,引导会员单位加强对快递驾驶员的交通安全知识培训。同时,鼓励会员单位通过积极参与营业网点星级服务窗口评定,改进和提升快递营业网点服务和管理水平,用心打造星级服务。
协会通过开展评定工作在行业内营造重视服务、提升质量、相互赶超的良好氛围,引导企业由价格竞争向服务竞争转型,树立快递行业良好形象,是促进我省快递业持续健康发展的一项重要举措。