发挥好邮政快递业在经济社会“大动脉”“微循环”里的“先行官”作用
3月6日，对于邮政快递业来说，又是一个值得铭记的日子。
当天下午，中共中央政治局常委、国务院总理、中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组组长李克强赴顺丰华北航空分拨中心考察。
“你们是疫情中的逆行者，在平凡中展现不凡。“
“你们奔波在大街小巷，给人民群众送去的不仅是生活必需，而且是人间温暖。”
在顺丰分拨中心，总理对快递小哥的赞誉令邮政快递业从业者倍感温暖、振奋和激动。
《快递》杂志和《中国邮政快递报》记者第一时间奔赴顺丰分拨中心，采访当事人，还原那个激动人心的时刻——
1. 疫情不断，战士不归
在顺丰分拨中心的外墙上，悬挂着一条标语：”疫情不断，战士不归。“
“总理一下车就看到了条标语，说这个非常好，又问我们疫情期间有没有休息。我回答，顺丰一天都没有休息，完全没有停工。总理说，这个做得非常好。我又回答：顺丰一定会跟国家在一起，等抗击疫情完全胜利后，才会收兵。“
顺丰集团副总裁杨天平回忆这段情景时，眼神特别坚定，而这种坚定，我们也同样在其他的快递人身上感受得到。就像顺丰集团总裁王卫说的那样，“我们是有理想、有追求、有担当、有底线、有情怀的公司，每当关键时刻我们都不约而同地从沉睡中爆发出来正义感和使命感。”
在调度中心，杨天平向总理一行汇报了服务疫情防控和复工复产等情况。疫情期间，顺丰航空已执行驰援航班166架次，运送物资4000多吨。如果加上地面运输，运输防疫物资总量已超过1万吨。
杨天平告诉总理，现在全网运往武汉的货，基本上都是医疗物资。作为第一个获得无人航空运营许可证的公司，顺丰还通过无人机往金银潭医院运送了四五十吨的医疗物资，避免了人与人之间交叉感染的问题。
2014年1月，总理到西安顺丰考察时，顺丰曾经给总理一个承诺。如今，杨天平向总理汇报了顺丰的成绩：公司营收从389亿元到超过1200亿元，飞机从当时的30多架到现在的60多架，员工从30多万人到50多万人，网点通达全国336个地级市、2820个县级市、2万多个乡镇。”这些网点，都在抗击疫情中发挥着重要的支撑作用。“杨天平说。
“总理说，你们说到做到。他还对我们全力以赴抗击疫情的社会责任感表示赞赏。”杨天平高兴地说，“总理还很关心企业是否享受到国家近期出台的税费减免、金融支持等政策。我们向总理汇报了顺丰下一步发展构想， 包括国家应急体系建设、国际供应链体系搭建等内容，总理都给予认可。”
看到现场的快递人员，总理走上前去。
一个更为珍贵的时刻到了。
2. 总理，能和您合个影吗
总理与快递小哥亲切交谈，询问他们疫情发生以来是不是每天都在工作、现在一天送货量有多少。李克强说，人民群众亲切称你们为快递小哥。你们是疫情中的逆行者，在平凡中展现不凡。你们奔波在大街小巷，给人民群众送去的不仅是生活必需，而且是人间温暖。他要求有关方面保障好快递行业口罩等防护用品需求，叮嘱大家也要做好个人防护。
杨天平回忆，当得知快递小哥现在派件量增加不少之后，总理马上对他说，“奖励得到位啊！”
而在记者对于一线快递小哥和分拨中心的采访中，看到了快递企业所做的各种防护措施，进分拨中心前，汽车轮胎消毒，流水线上装着公司自制的消毒设备，而每一位快递小哥，口罩、手套、免洗洗手液三件套装备整齐。至于奖励，杨天平说，“公司都安排上了。”
对于快递小哥来说，能够近距离接触总理，尤为激动。“激动得还没回过神来”。蒋前磊、梁建军、张贺林三位快递小哥在接受记者采访时，一直搓着手，彼此互望，还在一直笑着。
“总理说我们在疫情期间，送去的不仅是老百姓的必需品，更是人间的温暖。我们更要好好干！”小哥蒋前磊和张贺林在去年10月1日曾经作为“美好生活”方队代表走过天安门广场，此刻俩人“一脸傲娇”，“人生中最重要的时刻都在顺丰发生。”
“从来没想到能够这么近距离看到总理，他那么亲切地问候我们，问我们现在快件量大不大，防护够不够，送到小区有没有什么困难。”80后的快递小哥梁建军难掩激动。“在总理说再见的时候我大胆地提了一句，‘总理，能和您合个影吗？’总理亲切地说，‘没问题，一起来。’” 一张珍贵的合影就此定格。
蒋前磊说，现在派送的快件，以防疫物资和蔬菜肉类生活物品为主，疫情期间都会先派送这些快件。“先保证安全，再保证生活。总理说我们传递温暖，温暖也是在相互传递。”他说，就在前天送件的时候，由于当天件量很大，他忙过了饭点，12点多钟的时候突然有人拍他的肩膀，一看是上午送件的客户，送来了打包好的饭菜。告诉他，“刚做的，放心吃。”
“做这个工作我们挺骄傲的，别人都往后的时候，我们得往前才能让大家安心在家。”张贺林是一名仓管员，“最近客户寄件的时候，还会帮助我们打包，也是互相理解和支持吧。”
在问及如果可以跟总理说句心里话时，他们会说什么？三个人几乎是异口同声地说，“总理，您辛苦了。”说完这句话，三个人又对望着笑了。
蒋前磊告诉记者：“我们送的每一份快件都是有温度的，大家一起扛过疫情，都会有更好的成长。”
这句话与王卫所说异曲同工：“我们都可以通过艰辛的过程而完成蜕变，成为精彩的人生毅行者。”这是顺丰速运对于每一个员工的殷切期望，又何尝不是我们每个人自己内心的回声。
3. 在攻坚克难中拓展未来
陪同总理考察的，还有一位邮政快递业从业者颇为熟悉的身影——国家邮政局局长马军胜。
疫情发生以来，国家邮政局组织邮政企业、快递企业全力保障对武汉等疫情重点地区的应急救援物资和人民群众日常基本生活物资的运输和寄递服务。截至3月5日，邮政企业、快递企业承运、寄递疫情防控物资累计6.75万吨、包裹1.66亿件，发运车辆2.17万辆次，货运航班328架次。
马军胜说，“在战‘疫’进行到最吃劲的关键时期，李克强总理在主持召开国务院常务会议确定支持交通运输、快递等物流业纾解困难加快恢复发展的措施之后，紧接着考察邮政快递业生产一线，让全行业方向更加明确、精神更加振奋、信心更加坚定，进一步增强了行业助力战‘疫’的必胜之心、责任之心、仁爱之心、谨慎之心。”
对于下一阶段工作，马军胜告诉记者：“邮政快递业将认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控和邮政快递业的重要指示精神，在党中央、国务院的坚强领导下，把握初心使命、敢于担当作为，将中央各项决策部署抓实抓细抓落地，决不辜负党中央、国务院对邮政快递业的殷切期望。“
马军胜说，”邮政快递业将坚持人民利益高于一切，坚持问题导向、目标导向、结果导向，坚持以不畏艰难抓铁有痕之精神、以慎终如始精准有效之举措，按照全国一盘棋的要求，一手抓疫情防控不放松，一手抓复工复产不动摇，保持防疫物资运输寄递绿色通道畅通无阻，满足民生需要，纾解困难加快恢复发展，畅通经济循环，关心、保护、爱护奋战在一线的干部职工，充分发挥邮政快递业在经济社会‘大动脉’‘微循环’里的‘先行官’作用，统筹做好疫情防控和行业发展各项工作，在解决问题中攻坚克难中夯实基础拓展未来，为服务‘六稳’和更好服务经济社会发展大局作出更大贡献。”
“备受鼓舞、倍感振奋！”北京市邮政管理局局长王跃表示，北京局将认真落实党中央、国务院及国家邮政局和北京市委市政府的工作部署，慎终如始、如履薄冰，坚持对疫情的警惕性不降低、防控要求不降低，确保疫情防控与行业服务保障两不误。
王跃表示，“下一阶段，北京局将采取四方面措施，一是继续做好疫情防控工作。加强与市防疫指挥部和市公安局治安总队等有关部门对接，积极为一线员工争取测温仪、口罩等防护设备，坚持行业确诊和疑似病例‘零报告’制度。二是进一步推动行业复工复产。继续与市商务、发展改革、住建等部门沟通协调，指导企业与小区物业协调建立集中投递点或者‘绿色通道’。继续与市人社局沟通联系，多方式解决企业用工问题。三是继续关心关爱快递小哥，进一步督导企业严格落实四方责任，指导快递小哥严格按照操作规范做好个人防护，在做好生活必需品寄递服务的同时，也用实际行动将打赢新冠疫情防控这场战役的信心传达到广大市民。四是不断推动行业高质量发展。着眼未来，进一步提升管理水平，继续强化各项规范管理措施，坚持绿色发展、高质量发展，加快建成与首都功能定位相适应的现代邮政业，努力为首都人民群众提供更加方便快捷安全的寄递服务。”
记者还连线采访了王卫。王卫激动地说，李克强总理亲自视察顺丰华北航空枢纽分拨中心，关心快递物流行业复工复产情况，不仅是对顺丰的肯定，更体现了党和政府对快递物流行业的高度重视，也是对全行业几百万从业者的关怀和鼓舞。这也是在快递业连续写入政府工作报告多年后，快递人再次感受到来自党和国家的温暖。
”疫情不断，战士不归。“王卫说，在全国上下合力迎战肺炎疫情关键时刻，为保障医疗物资和生产生活资料供应，顺丰将一如既往，倾尽全力，做好各类物资运输保障。同时借助企业已有的供应链能力，积极助力各行各业合作伙伴复工复产。
王卫告诉记者：”最近的中央政治局会议曾指出，要健全统一的应急物资保障体系，把应急物资保障作为国家应急管理体系建设的重要内容，尽快健全相关工作机制和应急预案。未来，顺丰也将积极响应国家政策，充分发挥企业网点布局广、末端配送能力强优势，积极参与国家应急物流体系建设，不断提升国际供应链能力建设水平，为夯实国家应急物流体系基础，提升应急保障水平做出更多贡献。“
精神振奋，上下一心。我们有理由相信，邮政快递业必将交上一份令人民满意的答卷。
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