传承初心 接续奋斗
记全国邮政行业劳动模范——陈强
2020年12月,潮州市分公司陈强荣获全国邮政行业劳动模范荣誉称号,对他从业20年的给予了充分肯定。“我是邮政人, 也是‘ 邮三代’,我的外公、舅舅都是在邮政从事投递工作,家人的支持和鼓励,让我能全身心投入到工作中。”在陈强心中,“邮政人”分量之重、感情之深,溢于言表。三代邮政人,初心与精神一代代传承,汇聚成劳动模范强大的奋斗力量。
用责任铸就荣誉
“小时候,外公和舅舅经常在家里说起自己投递路上的故事,放假的时候我也时常会到邮局帮忙”陈强回忆道,也是那时开始,陈强对邮政有了憧憬。22岁的他如愿成为一名邮政投递员,此后一年四季无论刮风还是下雨,陈强都准时出现在投递的路上,遇到困难问题,他总是向前辈、外公和舅舅请教,并时常鞭策自己,不能丢了“邮三代”的脸。19年间,他骑坏了3辆摩托车、穿梭于潮州市区的大街小巷,带领的投递队伍投递出数以百万计的报刊、杂志和信件,投递区域的投递道段、路线及单位分布情况他都了如指掌,堪称潮州市区的“活地图”。“全国邮政行业劳动模范”、全国邮政“五星投递班长”、广东省邮政“网运先进工作者”、广东省邮政“优秀共产党员”、市公司“优秀共产党员”……是陈强工作和奉献的最好褒奖。
从投递员到投递部班长,从带领几个人的小班组长到带领多达50人的五星投递部班长,陈强从初出茅庐的青葱小伙成长为投递员口中沉稳干练的“强哥”,既是大家的兄长,也是大家的强大后盾,责任和担当成为他的代名词,每逢电商高峰期,邮政投递压力剧增,他所处的投递班组承担着巨大的工作压力,“越是爆量的时候,越要严谨仔细、越不能放松对我这帮战士的关心!”在充分协调调动队伍的同时,他总能察觉到投递员的细微情绪变化,及时交谈疏导,保障生产顺畅。在投递战线的18年,在他的带领下,投递班组在各项业务评比上总是名列前茅,并多次被评为全国五星投递部、省优秀投递部、省金牌投递部、市“先进集体”、“文明窗口”等荣誉称号。
用引领带动队伍
陈强自2015年1月入党以来,立足本职工作和工作实际,随时随地以一个党员的要求严格约束自己,在思想上,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”;在工作上,以身作则,冲锋在前,发挥凝聚队伍、带动队伍的先锋模范作用,带领身边同事全力以赴完成公司下达的各项任务目标。
在积极开展工作之余,他积极发挥内训师职能,利用近20年的丰富工作经验,认真分析用户的结构层次和个性需求,并对投递员开展有针对性培训,带动投递队伍能力提升。他培训的员工在2015年代表潮州市分公司参加省技能(投递员工种)竞赛荣获团体二等奖,个人全能第二名和第十名均为他所在投递班组的员工。他所带领的投递员全部持证上岗,持投递员高级技能证10人,约占班组人员20%,持投递员中级技能证20人,约占班组人员40%。
投递员队伍是报刊业务的主力军,陈强同志带领班组成员积极探索营销新思路,结合市场实际形势,以实施家庭教育工作计划为营销重点,制定营销方案,利用妇联提供的名址,逐户上门收订。同时,加强对全市区各中小学校的课外阅读书籍推广力度,取得了一定的成效,每年征订书籍达20多万元。近年来,他引导投递班组加强进社区、进校园宣传,以“上门征订”提供服务为切入点,将优质服务和业务发展有机结合,得到广大客户的认可和支持。
用担当闪耀党徽
2018年10月,潮州邮政寄递翼改革后,陈强被任命为城区寄递事业部运营监控部经理,同时暂兼辖下最大投递营业部——枫春投递营业部负责人。面对新岗位、新任务,他迅速调整角色,多方讨教学习、提升网运管理水平。虽然岗位有变化,但初心和使命不变,他始终将自己当作千千万万投递员中的一员,当作普遍服务“根”和“魂”的坚守者、贯彻者,在关键时候始终冲在前头。每当生产旺季,在需要生产任务集中完成的情况下,总能看到他在一线奋斗的身影。2019年“双十一”,枫春投递日均投递量达到1万多件,创历年来新高,投递员们每天从早上一直奋战到深夜,陈强时刻与投递兄弟们坚守一线,不仅协调处理各方面问题,更参与邮件投递工作,与同事们一起再战“双十一”。
成为全国邮政行业劳模,陈强认为不管时代怎样变化,他坚信,不变的初心与精神一定会在新一代的邮政人中继续传承,而他也将为此努力,在传承中接续奋斗。