有些事不是看到希望才坚持
而是坚持了才看到希望
-----“最美快递员”徐沛艺专访
题记：这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，就有人在默默努力。
徐沛艺，广西玉林人，2015年上半年加入联昊通快递厚街分公司。在职短短两年间，通过自己的坚持和努力，工资从最初的三四千到如今的一万多，他的业务量始终排在公司业绩的最前端。在他现如今负责的区域中，有30%的客户源曾是顺丰的客户。而据悉当初他负责的皮料市场一个收件客户都没有，在两年间，他用他的勤奋和坚持为自己赢得了成果，用周到的服务态度赢得了客户的信任。正是由于他的勤奋和努力，获得了总部及上级邮政管理局的认可，获评2017年年度“最美快递员”称号。在荣誉光环的背后，徐沛艺是如何把一个收件客户为零的窘境变成如今业务量领先呢？是如何将客户发展起来并维持扩大的呢？他有着怎样的品质……带着这些疑问，我们对厚街分公司“最美快递员”徐沛艺进行了专访。
结缘联昊通
在2015年以前，徐沛艺也曾是联昊通的客户，当时他在皮革布料市场上班，每天有邮寄布料，因为便捷他都是选择的联昊通，这是他首次接触联昊通，也为他后来加入联昊通埋下伏笔。后来由于徐沛艺工作的那家皮料厂地址搬迁，他不得不在离开和留下中做出选择。因为家人都在身边，他想留下来陪伴他们，另外一方面他也希望谋求更好的机会给家人好的生活环境，所以他在等。终于，有一次，他得知对面的联昊通厚街分公司招业务员，在良久的思索之后，也锁定了今后的职业发展方向---从事快递行业，并且在快递行业中有所成就。
准备与发展
在还未正式进入厚街分公司之前，他就已经购买了面包车，做足了充分的准备。在加入业务员之列后，因为他被分配的区域是一个皮革布料市场，虽然都在一楼，但是弯弯绕绕特别多，当两辆车同时过的时候会很窄，为了保障收派件时效，他在不久后就又自己购买了一个小三轮，存放在布料市场旁边。徐沛艺说道：“客户有时候急着让拿走，为了保证客户源，就得立马去收，三轮车在市场里面穿梭比较方便。”三轮车相比面包车存放的快件量少，他所负责的市场18：30就要关上大门，而皮料市场的收件几乎都是大件，当三轮车装满之后，他就要去旁边打包往面包车上存放，然后继续去收件，重复来回。
说起当初刚负责这个区域的时候，几乎没有客户资源，每天收派件加起来可能最多20来票，那么他是如何发展客户的呢？原来，因为没有客户，使得他当时闲暇时间特别多，而他没有浪费这些空闲时间，为了发展客户，他经常会到皮料市场逛，问问店面有没有件要寄。当时基本每家都是有固定的收件员的，他几乎屡屡碰壁，那段期间很是艰难，但是他没有放弃。对于他而言，每一个客户都来之不易，在用心派件的过程中接触客户、发展客户、留住客户，有些店面寄件较急，而别的业务员又没有来，而这时他刚好在，就让他收走，一来二去之后，徐沛艺的收件时效和责任心使得客户对他十分信赖，因此成了稳定的客户源。加上他之前从事的也是皮料方面，对其比较了解，他经常去给他们无偿帮忙，他的热心和勤奋迎来了很多人的赞赏，也为他发展客户奠定了基础有了客户的口碑，他的客户一个接一个，他告诉笔者，他现如今的客户中，有30%曾是顺丰的客户。
不畏艰辛 积极生活
除去勤奋的一面，徐沛艺也是个非常能吃苦的人，他所负责的皮料市场，所收的快件基本全是大件和重件，他告诉笔者，他搬过最重的一个件有一百八十斤，普通的轻一点的也有几十斤。量多且重全靠他自己搬上搬下，往面包车上来回的送。因为市场的关门时间在18:30，他一般都要在这之前收完，档口到了时间都会慢慢上锁，下午派完件来不及歇会儿就要赶着去收，不然的话就来不及。日复一日收派件的枯燥也没能减掉他对工作的细心，徐沛艺的一个大客户说起他也是对其称赞有加：“这小伙子挺不错的，有责任心，我们有什么要求他都能及时来收，服务态度很好。”在收派件一路上，时不时有人和他打招呼，他告知笔者，那是其他公司的业务员，在客户上，只有加强双方业务员的沟通，才能更大程度上维护双方利益。
工作的忙碌与辛苦没能磨灭他对生活的热爱，在生活中，他也有着崇高的责任心。收件路口，一辆车准备绕弯进来，行驶的速度有些快，而这时一个小孩子还在路中央，徐沛艺见到之后立马向那辆车扬起了手，并大声提醒司机慢一点，等那个小孩子安全通过之后，他才开始自己的工作。
如今的徐沛艺，已为人父，同时又是父亲的儿子，可谓是上有老下有小要照顾，抛开他的工作时间，只要有空闲时间，他都会抽时间去陪伴他们，带他们出去玩，尽到作为父亲、作为儿子的责任。
面对荣誉不骄不躁
自他获得2017年度“最美快递员”以来，他并没有感觉到跟其他业务员有什么不同，他对工作一如既往地认真。他在朝着年度目标而努力，虽然个人力量单薄，但是他也在执着的前行着，正是有了徐沛艺这种把提升服务质量、做好收派件为目标的员工出现，才使得厚街业务量在网络中持续保持上升。他虚心的表示，在收派件过程中，服务好、收件快、认真细致是客户满意的标准，他会朝着这些方面继续努力，同时也呼吁全网络业务员，以服务赢得信任、派好件的同时发展更多客户，希望全网络的业务员能够共同维护好客户、发展客户，达到共赢的目标。
这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，就有人在默默努力。虽然大多数人只是个平凡人，但是他们通过自己的努力改变自己的生活，给家人无限的责任和守护，在那些收入的背后，我们根本不知道他们用了多少的付出和坚持换来的，但是正是因为像徐沛艺这样的“最美快递员”的出现，给其他业务员树立起了标榜，我相信，联昊通的发展会更为迅猛！
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