天灾面前,邮政快递业主动担当,顺丰和极兔捐赠2000万用于救灾,中通、圆通、申通出资1000万帮扶网点和快递小哥,申通、韵达、德邦、跨越等企业也纷纷开通绿色救援通道,公益运输救援物资。
驰援河南,邮政快递业继续行动!21日,中央气象台继续发布暴雨橙色预警,预计21日至22日,河南中北部、河北西南部地区(如上图)有大到暴雨,局地大暴雨。天灾面前,邮政快递业也主动担当,顺丰和极兔捐赠2000万用于救灾,中通、圆通、申通出资1000万帮扶网点和快递小哥,申通、韵达、德邦、跨越等企业也纷纷开通绿色救援通道,公益运输救援物资。
面对严峻形势,中国邮政迅速行动、主动作为、团结一心,对抗暴雨,提供社会救助。
“三保”即保运输畅通、保配送到位、保寄递安全。迅速启动应急预案,全力配合地方党政部门的救灾活动,确保抗洪救灾物资运输畅通,确保百姓生活必需品配送到位,确保机要文件、党报党刊、高考录取通知书等重要邮件寄递安全,积极参与灾后重建的物资运输保障和金融支持。
“两开”即开放营业场所、开通理赔通道。开放所有正常营业的邮政局(所)全部作为服务周边受灾民众的应急场所,提供必要的饮用水、方便食品等应急救援物资。开通保险理赔绿色通道,安排专人受理,为保险客户提供上门理赔服务。
“一免”即捐款转账免费办理。对采取邮政汇兑方式汇往中国红十字会总会、中华慈善总会、民政部及其下属机构以及各类公益性基金会的用于防汛救灾工作的捐款,做好免收汇款手续费相关工作。
7月21日,为支援河南防汛救灾,顺丰宣布捐赠2000万元,用于当地受灾群众人身安全、紧急救灾物资采购与运输,以及灾后困难群众生活救助。饮用水、方便食品、帐篷、常用药品等应急救援物资已在筹备和对接紧急需求地。
7月21日,中通快递宣布由集团网络互助基金和快递小哥关爱基金共同出资1000万元,专项用于河南暴雨受灾的网点、快递小哥帮扶,以及社会公益捐赠和公益运输。同时还宣布对受灾网点取消相关的考核机制,确保网点集中精力救灾保安全。此外,河南中通在帮助网点抢险救灾的同时,第一时间履行社会责任。7月21日上午,中通快递河南郑州、新乡、漯河等地转运中心均安排专项小组前往高速口,为滞留的中通司机和其他货车司机发放食物、饮用水等物资,中通快递河南省管理中心主动联系民政部门和邮政管理局,安排专车专人配合抢险救灾物资的运输和发放。7月21日午间,20余辆京东物流救援车队运载着第一批京东捐赠的救援物资已抵达河南省中牟县。河南当地汛情发生后,京东快速组织力量,从距离最近的郑州亚一智能仓库紧急调拨大批铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资,由京东物流紧急驰援受灾地区。与此同时,京东开通了950618河南地区专线,客服团队提供24小时商品调度、物资协调等必要的咨询服务,为当地群众提供紧急救助支持。
申通快递宣布将拿出1000万元专项资金,用于河南受灾网点灾后重建及快递小哥帮扶,同时将全力调动网络运输资源为社会捐赠和公益运输提供运力支持。据悉,申通快递目前已经开通救灾物资运输绿色通道,优先为河南当地企业捐赠的救援物资提供免费物资运输服务。
圆通速递党委书记、董事长喻渭蛟连续了解灾区网点人员安全及运营情况,在总部成立专项工作组,网管、营运、人资等部门及河南省区公司,开通绿色通道,建立24小时工作机制,在确保人员人身安全、保证快件寄递的同时,全力参与配合当地抗洪救灾工作。同时,总部由风险基金出资1000万元,专项帮扶受灾网点的运营、人文关怀、物资筹措、灾后重建等工作。
灾情发生后,韵达速递快速响应,立即启动紧急预案,协调韵达总部、河南省公司、相关网点,开展人员安全、快件安全等排查工作。与此同时,韵达总部已第一时间开通绿色通道,将根据当地受灾情况,为当地提供包括救援物资运输和捐赠救援物资等。韵达将全力以赴,积极发挥人力、运力、网络等优势,积极恢复快件中转、派送。同时,力所能及开展援助工作,共同助力受灾地区渡过难关。
菜鸟今天宣布,将面向河南省内运输启动物流绿色通道,开展紧急救援运输。该通道将首先保障抢险物资和民生紧急用品的运输,一旦接下任务,将免费送达。河南省内各界有相关需要可以拨打菜鸟绿色通道热线400-900-5656,该热线24小时接听,专人跟进。
7月20日,百世集团网管、链路、客满、监察等部门协同组成的应急小组已到受影响的网点进行支援,帮助网点转移快件,免受损失。客服方面已及时与电商平台方做好沟通,并短信或电话与用户协商做好快件服务保障。同时,分公司还为员工提供生活保障,统一安排住宿、餐饮。百世快递会及时妥善安排好各项服务工作,汛情平稳后,将尽快恢复收派服务。百世也将通过自身物流资源优势,积极参与灾后重建的物流运输保障工作。
德邦快递则表示,河南省内有紧急物资寄件需求,可拨打95353或通过德邦快递官网、微信小程序垂询。如有紧急避难需求,可联系就近德邦快递营业部寻求援助,德邦快递将持续投身救灾运输保障工作。汛情平稳后,德邦快递将积极参与灾后重建的物流运输保障工作,助力当地防范次生灾害应对,尽快恢复正常生产生活秩序。
7月21日,极兔速递紧急宣布捐款2000万元,联合河南当地的救援机构和慈善组织,用于保障河南地区人民群众的人身、财产安全,采购救灾物资以及支援灾后重建工作。极兔速递也将调拨全网资源,支持河南省公司全力参与抗洪救灾行动。
苏宁物流宣布免费开放转运中心和全力支持配送。苏宁物流将面向政府、企事业单位、慈善公益组织免费开放郑州苏宁物流基地以及河南全省10余个转运中心,承接各类救援物资的仓储服务。同时,苏宁物流动员郑州以及周边地区运输车队以及配送力量,响应政府要求,全力部署抢险救灾和物资配送。
优速快递全力保障公司、各网点的人员,财产安全。针对滞留在郑州分拨的员工及网点人员,将为其做好食宿保障。对于时效受天气影响的进出港货物,总部将会给予省区一定的权限为受灾区域内网点的时效类、客诉类减免考核。此外,优速还将给予河南受灾区域网点一定的派件补助,以减少网点损失,全面助力网点做好汛期安全部署工作。
跨越速运宣布,凡支援河南抗洪抢险相关物资,开通绿色通道,优先取派。同时正积极组织救灾物资,发往受灾区。在确保场地、货物、车辆安全前提下,跨越将开放场地,配合政府救灾工作,为临时避险人员提供休息和应急帮助。还将全力守护受灾当地员工,妥善安置员工。