汕头市快递员群体合法权益保障工作取得明显成效

      《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》实施以来，汕头市邮政管理局高度重视，多措并举，联合地方多个部门，持续推进各项工作措施落实，快递员群体的获得感、幸福感、安全感明显增强。

       一是全面体检守护健康。每一位辛勤的快递员都是行业服务生产、促进消费、畅通循环的保障。当好快递员群体身体健康的“守护人”的想法一经提及，汕头市多个职能部门便一拍即合，为全市快递员群体开展一次全面健康体检被正式提上了工作日程。该市以快递员群体需求为导向，按照方案统一部署安排，充分考虑从业人员的体检意愿、工作地点、作息时间，并经过了三个月的筹备，共投入超过65万元经费，在汕头市龙湖区、潮南区相继开展3天6场次的快递从业人员免费健康体检活动，体检项目应纳尽纳，1800多名快递从业人员的身体状况得到了全面检查。

       二是正向疏导缓解压力。在守护身体健康的同时，快递从业人员，特别是幕后的客服人员的心理健康问题同样需要关注，汕头市快递行业党委责无旁贷地担起了“知心人”“宽心人”的角色。在政企多方沟通协调下，市快递行业党委请来了国家二级心理咨询师、EAP训练师，为全市邮政快递企业客服工作人员开展了一场心理疏导讲座，帮助客服人员更好地缓解焦虑、释放压力、提高沟通技巧，以更加阳光积极的心态，投入紧张的服务工作中去。

       三是常态慰问传递温暖。当好快递员的“暖心人”，去年以来，汕头局和团市委、市总工会、市快递行业党委、市快递行业协会累计10场次的关爱“快递小哥”暖蜂行动陆续在全市六区一县的不同区域、不同邮政快递企业间开展，超过百万元的慰问物资递送到了辛苦奔波的快递小哥手上。疫情防控常态化背景下，企业的防疫物资时常出现短缺，医用口罩、一次性手套、消毒液、免洗洗手液多批次防疫物资也陆续装车送到操作场地和末端营业网点，让行业从业者可以更安心、更放心地工作。

       四是比学赶超提升技能。快件包裹包装、分拣、揽收、运输、派送等是企业提升服务水平的基本功，汕头局积极做好提升快递员权益保障水平的“有心人”，联合市人社局、市总工会多部门举办行业技能竞赛，深入挖掘了一批素质过硬、技艺高超的行业技术能手，有关集体和个人分别获得全市工人先锋号、五一劳动奖章、技术能手等荣誉，展现了汕头邮政快递从业人员的时代风采。此外，汕头局还持续推进快递工程技术人才职称评审工作，目前全市已有88名从业人员获得初、中级职业技能证书。

       汕头局表示，当前各级党组织、团组织、工会组织和相关职能部门不断服务、关爱、团结邮政快递从业人员，在情感上懂快递员、在行动上为快递员着想、在工作上更好服务快递员，快递员工作将更舒心、收入将更稳定、发展将更有盼头，全市邮政快递行业行业将以畅通循环、促进流通、拉动消费、服务民生为己任，坚持人民邮政为人民的永恒初心，加快推进行业高质量发展。

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