清远市首批“政务便民服务点”政邮专窗正式启用
日前,清远市“政务便民服务点”政邮专窗启动仪式在清城区源潭镇举行,全市10个“政务服务便民点”政邮专窗正式挂牌启用,旨在打通政务服务“最后一公里”。
在清远市邮政管理局、市政务服务数据管理局共同推动下,此次政务服务改革将政务服务与邮政服务进行了系统性整合,重点推出“邮政网点政务窗口”和“政务双向物流”两种服务方式。“政邮专窗”为市民提供实时咨询、材料收集、业务审核、受理等服务;“政务双向物流”渠道则通过组建政邮专员队伍,为市民提供咨询、引导、身份认证、信息采集、业务审核、受理等服务。群众可通过拨打电话或在微信小程序进行预约,政邮专员在收到订单后1小时内上门完成材料初审、受理及收取邮件,并及时将受理材料送达政务服务中心进行审批,审批结果在线送达或者邮件专递到申请人,实现“审批资料上门取、审批结果快递到”,群众足不出户即可办理政务服务事项。