快递业务旺季服务保障工作协调动员会

10月25日，中国快递协会在广东省深圳市组织召开了以各品牌快递企业、电商平台、包装企业参加的2023年快递业务旺季服务保障工作协调动员会，国家邮政局市场监管司、邮政业安全中心、广东省邮政管理局相关负责同志、各省快递协会代表出席了会议。

会议传达国家邮政局快递业务旺季服务保障工作要求，发挥高效顺畅的沟通协调机制作用，组织快递企业、电商平台、末端服务企业协商解决网购用户的痛点和期盼，共同应对旺季服务保障过程中可能出现的问题和困难，为疫情后全面恢复消费的第一个快递业务旺季的平稳、安全、有序运行奠定坚实基础。

会议强调，要按照国家邮政局安排部署，持续提高统筹谋划和协调推进能力，统筹发展和安全，统筹城市与农村服务需求，统筹国内和国际寄递市场，统筹前端与后端平衡，坚持城乡协调、全国联动，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，坚持安全运行与保障质量并重，坚持末端稳定与维护权益并重，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

会上，国家邮政局市场监管司、邮政业安全中心相关负责同志提了工作要求，主要快递企业和平台企业介绍了旺季服务筹备情况，部分省级快递协会就做好旺季保障工作进行了交流。

广东省快递行业协会执行会长林聪同志在发言环节中汇报了省协会积极配合省邮政管理局部署今年旺季生产保障工作任务，协调、服务我省快递企业做好快递业务旺季服务方面所做工作的概况以及我省快递企业全力备战快递业务旺季服务保障工作情况。

主要快递企业和平台企业参会代表在会上表示，将全力响应和落实本次业务旺季服务保障工作的部署和要求，加强协商交流，共同解决上下游合作中出现的实际问题，提升网购用户服务体验；携手采取有效措施打击危害行业发展的不法行为，共建诚信消费环境。各主要快递企业均已围绕组织保障、关键资源投入、安全生产以及快递员群体合法权益保障等方面完成了相关准备工作。

会上，中国快递协会联合多家快递、平台、包装企业发布了《快递业限制快递过度包装自律公约》，丰富了快递业绿色发展自律规则，推动了快递企业践行绿色节能发展的行动落实。

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